Política de cancelamento
Cancelamento por parte da Colibri
Caso ocorram condições que ponham em risco a segurança dos participantes, a atividade poderá ser cancelada. Neste caso a Colibri Cicloturismo se compromete a devolver o valor pago, integralmente.
Não nos responsabilizamos por custos de remarcação ou cancelamento de passagens aéreas e/ou reservas de hospedagem além daquelas incluídas no pacote.
Cancelamento por parte do participante
Caso o participante desista ou cancele a sua participação na atividade contratada até 15 dias antes do início da atividade, o valor pago será devolvido integralmente se o pagamento ocorreu via PIX ou depósito bancário. Se o pagamento ocorreu via boleto bancário o valor devolvido terá o desconto das despesas bancárias geradas por esses boletos. Caso o participante desista ou cancele a sua participação na atividade contratada 14 dias (ou menos) antes do início da atividade, será devolvido 70% do valor pago. Não nos responsabilizamos por custos de remarcação ou cancelamento de passagens aéreas.
Transferência de participante
Serão aceitas transferências de participantes, desde que o participante identifique outra pessoa para realizar a atividade em seu lugar até 10 dias antes do início da atividade.
Transferência de atividade / valor de crédito
Serão aceitas transferências de atividade ou crédito integral do valor pago para desfrutar em atividade futura, desde que o participante informe a Colibri até 10 dias antes do início da atividade.